Mijn punten zijn niet bijgeschreven.

Hoe lang duurt het voordat mijn punten worden bijgeschreven na een bestelling?

Na het plaatsen van een bestelling duurt het meestal 1-5 dagen voordat uw punten zijn bijgeschreven. Wees geduldig, want het bijschrijven kan afhankelijk zijn van verschillende factoren zoals de betalingsmethode en de verwerkingstijd van de bestelling.

Wat gebeurt er met mijn punten als ik mijn bestelling annuleer of een terugbetaling ontvang?

Als u een bestelling annuleert of een geldbedrag terugkrijgt, worden de punten die u voor die bestelling hebt verdiend van uw puntensaldo afgetrokken. Houd hier rekening mee als u besluit een bestelling te annuleren of een terugbetaling aan te vragen.