Worden de punten voor mijn bestelling bijgeschreven voordat ik me aanmeld bij de getvoila club?

Als je bestelling niet meer dan 4 weken voordat je je registreerde bij het puntensysteem is geplaatst, worden de punten meestal automatisch bijgeschreven op je account. Als ze niet op je account verschijnen, kun je contact opnemen met de klantenservice om ze handmatig te laten bijschrijven.



Om ervoor te zorgen dat u uw punten voor eerdere bestellingen ontvangt, moet u zich aanmelden voor het puntensysteem voordat u uw bestelling plaatst.



Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de punten in uw account verschijnen nadat ze handmatig zijn toegevoegd.



Kan ik punten voor eerdere bestellingen overdragen naar andere klantenaccounts?



Nee, punten voor eerdere bestellingen kunnen niet worden overgedragen naar andere klantenaccounts. Punten zijn gebonden aan de klantenaccount waar de bestelling is geplaatst en kunnen niet worden overgedragen naar andere accounts.

Neem contact op met onze klantenservice

We zijn te bereiken via support@getvoila.nl of telefonisch via 085 888 33 66