Annuleren

• Hoe en tot wanneer kan ik mijn bestelling annuleren?

  Als je je bestelling wilt annuleren, kun je contact opnemen met de klantenservice via support@getvoila.com of telefonisch via +31 (0)85 888 66 33 en aangeven dat je je bestelling wilt annuleren. We nodigen je ook uit om de reden op te geven, omdat dit ons helpt om ons aanbod aantrekkelijker te ma...

• Hoe vindt de restitutie plaats?

  Je kunt ervoor kiezen om je geld terug te krijgen in geldbetaling of als cadeaubon. Als je kiest voor een terugbetaling, wordt het bedrag teruggestort op de betaalmethode die je hebt gebruikt. Houd er rekening mee dat de tijd die nodig is voor de terugbetaling kan variëren van enkele minuten tot ...

• Ik heb een cadeaubon gekocht en wil deze annuleren. Kan dat?

  Als je een cadeaubon hebt gekocht en deze wilt annuleren, kun je dit doen binnen 14 dagen na ontvangst van de cadeaubon. Je kunt dit doen door gebruik te maken van je recht op annulering. Neem contact op met onze klantenservice die de bon zal deactiveren en het bedrag zal terugstorten. Houd er r...

• Kan ik een deel van de bestelling annuleren?

  Ja, de klantenservice kan een bestelling wijzigen door een product te verwijderen indien je dit minimaal 3 dagen voor levering via ons e-mailadres support@getvoila.com of telefonisch via +31 (0)85 888 33 66 aangeeft. Het verschil kan dan worden uitgegeven in de vorm van een tegoedbon of terugbet...