Producten

• Er zit geen Nederlandse bereidingsinstructie bij mijn getvoila menubox. Wat nu?

  Indien je een bestelling hebt geplaatst bij een restaurant in Duitsland, kan het voorkomen dat het restaurant geen Nederlandse bereidingsinstructies (meer) beschikbaar heeft. Onze excuses voor het ongemak. Bij elke bestelling ontvang je vooraf een e-mail met daarin een link naar de digitale berei...

• Er zitten geen bereidingsinstructies in de doos. Wat nu?

  Het spijt ons dat je geen bereidingsinstructies in je doos hebt ontvangen. Je had een e-mail moeten ontvangen met de bereidingsinstructies op de dag van levering. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, kijk dan gerust op de productpagina onder "Bereidingsinstructies", waar de instructies beschi...

• Kan ik een extra portie toevoegen?

  We begrijpen dat onze klanten soms een extra portie nodig hebben, voor gasten of voor een grotere maaltijd. Helaas is het momenteel niet mogelijk om individuele porties aan onze menu's toe te voegen.

• Kan ik menu's laten aanpassen?

  We begrijpen dat onze klanten specifieke dieetwensen of -voorkeuren hebben en daarom de ingrediënten in onze menu's willen aanpassen. We willen echter benadrukken dat onze menu's zorgvuldig zijn samengesteld om zowel culinair als qua kosten perfect in balans te zijn. Daarom is het helaas niet mog...

• Waar kan ik informatie vinden over allergenen, additieven en ingrediënten?/

  We begrijpen dat informatie over allergenen, additieven en ingrediënten voor veel klanten van groot belang is. Daarom geven we deze informatie voor al onze producten op onze productpagina's. Je kunt deze informatie vinden in het gedeelte "Wat je kunt verwachten" onder elk ingrediënt apart. Alle a...